- Usabilidad y Accesibilidad
En cuanto a Usabilidad, en general el sitio es confuso y no tan sencillo de navegar, ya que presenta una multiplicidad de accesos a diferentes contenidos, pero ese no sería relevante si no se presentarán problemas como ligas rotas o micrositios que cargan sobre el mismo frame y que hacen que el usuario se pierda en un mar de secciones, incluso llega un momento en el que no es posible regresar al home sino volviendo a teclear la ruta original. Sólo en algunos casos el contenido presenta subtítulos lo que hace pesada la lectura y tampoco existen titulares de las secciones, lo que dificulta la navegación. En cuanto al tema de Accesibilidad, el sitio de Comercial Mexicana no es tan accesible debido a que hay diversos contenidos que es necesario descargar y son muy pesados (como los folletos promocionales) y otros que también se dificulta leer por ser aplicaciones en flash.
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